Transportskader:
Kunden må melde eventuelle transportskader til oss innen 2 dager etter mottakelse av varen dersom erstatningskrav skal kunne gjøres gjeldende. Posten vil erstatte alle skader som de kan gjøres ansvarlige for. En formell klage må leveres Posten ved skade, og original emballasje må også framvises. Ser en pakke skadet ut ved uthenting åpner du og sjekker at innholdet er helt og uten skader samt du har fått det som vises av pakkseddel. Viss der er feil/mangler tas dette opp med posten der og da, ellers vil du miste rett til klage i etterkant- der er posten ganske streng. Sjå ellers på posten sine sider for info.
Garanti:
Vi følger de til enhver tid gjeldende bestemmelser for garanti. Ved henvendelse angående feil ved varen, skal det vises til kvittering/pakkseddel- ev.garantiseddel. Garantien omfatter ikke normal slitasje, ytre skader eller feilaktig bruk.
Retur under garanti:
Hvis en vare returneres under garanti for reparasjon/reklamasjon/bytte MÅ en forklaring som inkluderer fullt navn og adresse samt hendelsesforløp legges ved, samt sendes via mail til oss som vi kan viderebringe vår leverandør. Helst med bilde/grundig forklaring.Gjøres ikke dette vil varen bli returnert til kunden umiddelbart.Er det feil ved en vare ta kontakt med oss for å høre hvor den skal sendes for besiktigelse/reperasjon.
ANGRERETT:
Du er pliktig å gi melding til selgeren innen 14 dager (jf. Angrerettloven §13) etter du har mottatt varen om at du ønsker å gå fra avtalen og benytte deg av din angrerett. Kontakt derfor vårt kundesenter så raskt som mulig via mail dersom du vil benytte deg av din rett til å angre på et kjøp.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Du kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss, da vil den ikkje bli hentet ut. Er varen sendt gjennom posten eller annen selvstendig fraktfører skal den sendes tilbake på samme måte (jf. Angrerettloven §15 tredje ledd).
Priser:
Prisene kan forandres uten forvarsel. De til enhver gjeldende priser er de som er lagt ut på nettbutikken. Inkluderer 25% merverdiavgift (mva). Frakt, fakturagebyr ved fakturakjøp via Klarna, og evt.oppkravsgebyr kommer i tillegg, dette fremkommer i ordre utsjekk. Vi reserverer oss mot trykkfeil, og forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel.
Uavhentede pakker faktureres minimum kr 350,-! Ved forsendelser per postoppkrav hvor sendingen ikke blir hentet, vil vi fakturere kunden minimum kr 350,- for frakt og oppkravsgebyr, samt for våre utlegg ifb med sendingen.Blir ikke kravet betalt videresendes det til inkasso. Dette gjelder selvfølgelig ikke varer som returneres under angrefristen.
